早上9时许，云南老年之家敬老院院长杨富元，已经穿梭在敬老院医疗区、饭堂等地巡查。“每天上班的第一件事，就是到院区转一转，看到老人们都好好地才放心。”杨富元笑着说。
2004年，杨富元从部队转业后开始从事养老护理工作，至今已在养老服务行业兢兢业业工作20余年。他和老人们悉心相伴，将他们当作亲人般照料，成为老年人的“贴心守护者”。2020年，他凭借这份坚守与付出，获评全国“敬老爱老助老模范人物”。在他的带领下，敬老院蓬勃发展，其内设医疗机构云南爱心护理院也于2023年被云南省卫生健康委评为“老年友善医疗机构”。
杨富元（右）与老人交流
部队转业成为福利院医生
20多年前，当时刚30岁出头的杨富元来到昆明市福利院工作，成为福利院为数不多的男性老年护理员。不少人见他年纪轻轻，常劝他：“一个大男人天天围着老人转，能有什么出息！”杨富元心里却不服气，觉得自己学医出身，就该用专业的知识和技能为福利院里患病的老人减轻痛苦，改善他们的晚年生活质量。
“不管做什么工作，只要心存善念，践行善行，总能闯出属于自己的一番天地。”怀揣着这份爱心，杨富元毅然选择坚持。在他的奔走与努力下，昆明市福利院成功申报设立福利医院，为机构老人提供专业便捷的医疗服务，杨富元也凭借出色的能力，成为综合医疗科的负责人。
护理员细心照顾老人
2008年，杨富元接到调任云南省老年之家敬老院院长的通知。然而，这家敬老院是一个完全自收自支的事业单位，再加上老年人群体对敬老院的接纳程度普遍不高，没多少人愿意入住。当得知他要调任的消息，不少同事都劝他继续留在待遇稳定的昆明市福利院。
杨富元虽然心里没底，但想着既然组织把任务交给自己，无论身为退役军人还是党员，都没有退缩的道理。“随着整个社会老龄化程度的不断加深，养老服务的需求只会越来越大，这个行业必定大有可为。”最终，凭着对养老事业的热爱，杨富元毅然奔赴新的岗位。
百岁老人周爷爷（右）在工作人员协助下进行室内锻炼
用心用情服务好老人
刚到敬老院时，实际情况比杨富元预想的还要窘迫。首要问题就是入住率太低，收支难以平衡。“不少老年人受传统观念影响，觉得住敬老院是件没面子的事。”为了打破这一观念的影响，杨富元尝试着将敬老院改名为“常青公寓”对外推广，最终吸引了一批思想前卫的年轻“新老人”入住。“老人们住进来后，我们趁热打铁组建了几支门球队，让老人们住得下来，玩得开心。”杨富元回忆。
在杨富元的带领下，敬老院一步步蹚出了发展新路。随着入住的老人逐渐增多，养老服务需求也日趋多元。以往“一刀切”的统一收费模式，渐渐引发老人的不满，也给日常管理增添了不少难题。为此，杨富元主动求变，积极探索推行老年人入住健康评估机制，依据评估等级制定差异化收费标准，敬老院也由此成为全国较早开展老人健康评估、按护理需求区别收费并提供个性化服务的敬老院。
老人们服用的药品整齐有序摆放
为了更好地服务患病的老年人，早在2010年，敬老院就在杨富元的带领下，开始探索医养结合模式。针对院内患有糖尿病和阿尔茨海默病的老人，敬老院专门开设了“糖尿病专区”和“益智专区”等。在此之前，患有糖尿病的老人分散居住在全院的不同床位和区域，细心的杨富元发现，这种居住模式不仅给护士的胰岛素注射工作带来诸多不便，还容易出现送餐与注射衔接脱节的问题。于是，敬老院通过探索调整，最终建成“糖尿病专区”，将有同类需求的老人集中安置，这样不仅能为老人们提供更精准的医疗护理与定制化膳食服务，还为他们营造了良好的交流环境。
杨富元和入住老人交流了解所盼所需
为更好地照护入住老人，杨富元还带着团队不断优化服务方式，在颐养区开设了类似医院护士站功能的药品服用管理区等，让不少患有基础疾病的老人得以用普惠的价格享受到专业的医护级照料。102岁的周爷爷已经在敬老院住了五年多，精神状态保持得很好，他很满意地说：“敬老院把我照顾得很好，在这里住得很舒心。”
为敬老院注入青春活力
“照顾老年人是一件很累很辛苦的事情，吃喝拉撒都得操心到位，很多人都吃不消这份累，对年轻人来说更难。”近年来，眼看敬老院的养老护理员队伍面临年龄偏大、学历偏低的困境，杨富元又开启了养老护理员队伍年轻化探索之路。
但培养年轻养老护理员并非易事。起初根本没有年轻人愿意投身这份职业，杨富元只好采取抽签的方式来轮岗。不料，一些年轻护士抽到签后，第二天便直接递上了辞职信。“先后有四五位工作多年的护士，就因为不认同照护师这一职业，而选择辞职。”杨富元话语里满是感慨。
年轻照护师队伍为敬老院带来青春活力
“照护师这个工作非常不容易，没有一点奉献精神，没有足够的爱心与耐心，根本坚持不下来。”杨富元坦言。除大量招聘、不断培养外，杨富元还从敬老院的工作方式等方面进行深层次调整，为化解年长护理员和年轻护理员之间的观念分歧，他特意在颐养区设立年轻人专属的“优质服务专区”，并将传统的24小时陪护制调整为更适合年轻人作息的轮班制……
功夫不负有心人。经过不懈探索，云南省老年之家敬老院终于培养出一支十余人的稳定年轻护理员队伍。如今，这群朝气蓬勃的年轻人，正用青春的活力与专业的知识，为入住老年人带去不一样的关爱和服务。敬老院也因这份新鲜血液的注入，焕发出全新的生机与活力。
